Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Chez VELO ATTITUDES, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

VELO ATTITUDES
EURL au capital de 250 000,00 €

Siège social :
1134 Avenue Georges Pompidou
02000 LAON – France

SIREN : 791 808 744

E-mail : contact@velo-attitude.com

Téléphone : 07 52 00 40 53

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
Historique des achats
Informations de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par VELO ATTITUDES)
Adresse IP
Données de navigation
Préférences relatives aux cookies

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

traiter et expédier les commandes ;
assurer le service après-vente ;
répondre aux demandes des clients ;
gérer les paiements ;
prévenir la fraude ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site ;
envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base juridique des traitements

Les traitements sont fondés sur :

l'exécution du contrat lors d'une commande ;
le respect des obligations légales ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis (cookies, prospection commerciale) ;
notre intérêt légitime pour améliorer nos services et sécuriser le site.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique)
prestataires de paiement sécurisés ;
transporteurs chargés de la livraison ;
prestataires informatiques ;
autorités administratives lorsque la loi l'impose.

Ces prestataires ne traitent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés.

6. Paiement sécurisé

Les paiements sont effectués via des prestataires spécialisés répondant aux normes de sécurité en vigueur.

VELO ATTITUDES ne collecte ni ne conserve les numéros de cartes bancaires.

Paiement par VIREMENT Disponible

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et conformément aux obligations légales.

À titre indicatif :

données clients : pendant la durée de la relation commerciale ;
documents comptables : 10 ans ;
données de prospection : jusqu'au retrait du consentement ou conformément à la réglementation applicable.

8. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
cookies de mesure d'audience ;
cookies de personnalisation ;
cookies publicitaires, sous réserve de votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@velo-attitude.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Sécurité

VELO ATTITUDES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

12. Transfert des données

Le site est hébergé par Shopify, société susceptible de traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque des transferts internationaux sont réalisés, ceux-ci reposent sur les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

13. Modification de la politique

VELO ATTITUDES se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.